রেফারেন্স

rj77-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং গেমপ্লে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। এখানে আমরা আপনার লেনদেন, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্ট করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

ঢাকা ও সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rj77 rj77-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা আমাদের দায়িত্ব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। প্রশ্নের উত্তর পাবেন কয়েক মিনিটের মধ্যে, যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। এটি শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

উত্তোলন অনুমোদন

আপনার অর্থ তুলতে সময়, ব্যাংক বা ওয়ালেট ডেটা যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার একাউন্ট থেকেই অর্থ পাচ্ছেন।

ডেটা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ব্যাংক/ওয়ালেট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং উত্তোলনের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনি লগ আউট করলে মুছে যায়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাইরের কেউ এটি পড়তে পারে না, এমনকি liveখেলার সময়ও।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন ধরে রাখার জন্য এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং এর জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। এটি আইনি বা উত্তোলনের যাচাইয়ের জন্য।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেনের জন্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল, পছন্দ এবং পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংস মেনুতে 'নিজের তথ্য' বিভাগে সব কিছু পাবেন।

অনুরোধে তথ্য পান

আমাদের কাছে আপনার কোনো তথ্য আছে কিনা এবং কীভাবে তা ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাই।

আইনি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় নিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানুন।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং ব্যাংক তথ্য সব SSL এনক্রিপশনে থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

না। rj77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং অবস্থান স্বয়ংক্রিয় যাচাই করা হয়। বিদেশ থেকে লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হতে পারে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, সব লেনদেন রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ ১২ মাস আইনি ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই তিনটি ওয়ালেটের সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ রয়েছে এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই টাকা উত্তোলন হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বিভাগে 'স্থায়ী বন্ধ' অপশন আছে। বন্ধ করার আগে সব টাকা উত্তোলন করুন। একবার বন্ধ হলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

না। জমা এবং উত্তোলনে কোনো লুকানো ফি নেই। আপনি যা দেখেন তাই পান। রেট যদি বাড়ে, সেটি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব চার্জ, আমাদের নয়।

তাৎক্ষণিক চ্যাট সাপোর্ট পাবেন। মোবাইল অ্যাপ খুলুন, নিচের 'সাহায্য' বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দেয়। জরুরি হলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোনে কল করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rj77 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা স্লট গেম rj77 লগইন