রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খেলুন না কেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে এটি দেখতে পারে এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rj77 গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন অপ্টিকস ভেরিফিকেশন দিয়ে শুরু হয় যাতে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট পথ, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket, ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত অডিট হয় এবং আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

এনক্রিপশন মান

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে কেউ আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে পড়তে না পারে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি জমা ও তোলা যাচাই করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করার জন্য।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার তথ্য রাখি – লেনদেনের রেকর্ড ছয় বছর, সেশন ডেটা ১৮০ দিন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য ডাউনলোড বা পরিবর্তন করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে – বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি, সামঞ্জস্য বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

সহায়তা পথ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার ডেটা নিয়ে কী করছি বা কোনো উদ্বেগ থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইনে থাকে আপনার যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা যেকোনো পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এখানে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর দেওয়া হয়েছে – আপনার তথ্য, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে।

না, আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু আপনার লেনদেন যাচাই করি। তারা আপনার পাসওয়ার্ড বা প্রোফাইল ডেটা দেখে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট নম্বর ও পরিমাণ রুটিনে রেখা যায়।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ছয় বছর রাখা হয়, কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ বিবরণ নয়।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। কোনো বাহ্যিক মার্কেটিং পার্টনার আপনার তথ্য অ্যাক্সেস পায় না।

না। আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার দুটোই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার OTP, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সব ডিভাইসে সমান সুরক্ষিত।

লেনদেনের রেকর্ড ছয় বছর আইনগতভাবে রাখা আবশ্যক। কিন্তু আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি আপডেট করতে পারেন। নতুন তথ্য এনক্রিপ্ট হয় এবং পুরোনো তথ্য বাদ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর আপনার লগইন সব নতুন ডেটায় কাজ করে।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন বা support@rj77 এ ইমেল করুন। আমরা সব রিপোর্ট দ্রুত তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে ব্যবস্থা নিই।